Conditions générales d'utilisations et conditions générales de ventes.
Le Linge Responsable est une micro entreprise dirigée par Marie-Odile Petitjean.
Le siège social se situe au 2 rue Rey Loras, 69250 Neuville-sur-Saône.
Le site internet est : www.lelingeresponsable.fr , pour tout contact s'adresser par mail à : linge.responsable@gmail.com
Préambule :
Le Linge Responsable (de l'utile à l'écologie) est un site qui commercialise du linge de maison et des accessoires domestiques en tissu, confectionnés artisanalement par la propriétaire de la marque.
Toutes les ventes effectuées sur le site et Vinted s'appliquent entre Le Linge Responsable, le vendeur et un particulier, l'acheteur.
La vente.
La vente est validée par l'acheteur en confirmant sur le bouton "Commander" et en effectuant le paiement des articles dans la page de paiement. Cela tient pour acceptation pleines et entières des CGV.
Propriété des articles.
Les articles commandés par l'acheteur sont sa propriété après paiement sur site par carte bancaire ou paiement paypal.
Livraison et retour de marchandises.
Le prix de la livraison n'est pas compris dans le prix de vente, mais en plus en fin de commande.
La livraison des articles de Le Linge Responsable s'effectue par La Poste ou le transporteur Mondial Relay (ou autres modes d'envois activés que et seulement sur Vinted). La livraison se fera 48 heures maximum après la commande et seulement les jours ouvrables.
En aucun cas Le Linge Responsable n'est responsable du transport, dégât ou vol lors du transport ou non arrivée du colis.
En cas de non satisfaction du produit acheté, l'acheteur a un délai de 14 jours après réception du colis pour renvoyer sa commande. Dans ce cas le produit doit être non utilisé dans son emballage d'origine, accompagné d'une lettre manuscrite signée stipulant les articles, leur nombre et le numéro de facture. Les frais d'envoi du retour étant à la charge de l'acheteur. Le remboursement se fera de la même façon qu'a été fait le paiement.
Qualité, quantité et prix des produits.
Qualité : Tout les produits vendus par Le Linge Responsable sont confectionnés avec des tissus fabriqués en France ou en Europe. Ces tissus sont le plus souvent possible de qualité biologique, Oeko Tex et Gots, afin de limiter les risques d'allergies et l'impact environnemental. Les fils , cordelettes et autres matériaux de confection sont également le plus souvent possible écologique. Seul les pressions, fermetures, boutons,... sont en plastique.
L'entretien des articles est stipulé sur le site. Certains articles précieux peuvent avoir des parties cousues à la main et demandent un soin particulier.
Quantité : La quantité en stock pour chaque article est noté sous l'article sur le site. S'il n'y en a plus en stock mais que la photo est toujours existante, il n'est pas possible de commander. D'autres articles de qualité équivalentes sont certainement en cours de confection.
Les prix : Les prix sont établis en fonction du prix d'achat des matériaux et du temps passé à la confection. Le Linge Responsable fabrique ses articles dans un atelier utilisé et organisé par une seule personne.
Si des rabais ou ristournes sont possibles, elles sont mentionnées sous le ou les articles concernés.
Fichiers clients et paiements.
Lors de la commande, l'acheteur doit remplir un formulaire stipulant le plus lisiblement son identité, adresse postale, adresse mail et numéro de téléphone. Ces coordonnées servent au bon acheminement de sa livraison, à faire un fichier client pour les commandes suivantes et éventuellement envoyer une news letter pour informations sur le site. Ce fichier ne sera pas transmis à d'autres organismes.
Le paiement se fait sur le site ou Vinted par carte bancaire ou paypal via un prestataire de paiement fourni directement par l'hébergeur du site internet. Ce prestataire de paiement est sécurisé et se sert des coordonnées de l'acheteur. Le site Le Linge Responsable n'a dans aucun cas accès au service de paiement. Si un paiement n'est pas accepté par le prestataire de paiement en ligne, la commande et la livraison des produits achetés sera annulée.
